Philips CIS, Best > strategisch intern communicatieplan Philips CIS - onderdeel van Philips Medical Systems - ontwikkelt en produceert kwalitatief hoogwaardige medische beeldverwerkingsystemen. De laatste jaren moest het bedrijf steeds marktgerichter en slagvaardiger worden. Het managementteam had de noodzakelijke veranderingen duidelijk voor ogen, maar worstelde met de formulering ervan naar de medewerkers. Om een indruk te krijgen van wat er onder de medewerkers leefde, nam Hanniebal interviews af met een groot aantal medewerkers en klanten. De uitkomsten daarvan werden samen met het management vertaald in een nieuwe communicatiestrategie. Hanniebal schreef vervolgens een intern communicatieplan en verzorgde een zeswekelijkse strategiebrief, een compleet vernieuwde introductiecursus en een reguliere evaluatie van de strategie onder de medewerkers.