Sociaal Pedagogische Dienst, Eindhoven >
istraživanje o zadovoljstvo potošače+ komunikaciski plan

Da unapređe svoih servisa SPD je tražila široka obemna istraživanja koja uklučuje i nivnih klučnih targeta: medicinski personal, medicinski institucije i roditelje hendikepirana deca. Informacije su bili skupljeni preko pola struktuiranoj intervju spajeno sa pismeni upitnik.Vrz osnove ovih rezultata široki comunikaciski plan je bio izrađen.